015 - 2573212
bgg: 015 - 2855573

Dagje ruilen

Mocht u incidenteel een opvangdag willen ruilen, dan kunt u een aanvraag doen via het ouderportaal of de Kickertje app. Voor zowel de dag- als naschoolse opvang is het mogelijk binnen 7 dagen een ruildag aan te vragen. Bij de aanvraag van een ruildag dient te worden doorgegeven welke dag wordt geruild; datum afwezig en gewenste datum aanwezig. De voorwaarde voor een ruil is echter altijd dat de groepsomstandigheden dit toelaten, dit betekent dat het maximaal aantal op te vangen kinderen niet mag worden overschreden. Aan het ruilen van een dag zijn geen kosten verbonden.

Bij een 52 weken contract heeft u naast de mogelijkheid tot ruilen ook de mogelijkheid een tegoed in te zetten. Het aantal tegoeden wat u heeft hangt af van het aantal contractdagen. Bij een afname van 2 dagen kinderopvang per week kunt u op jaarbasis 2 tegoeden (strippen) inzetten op een moment dat het u uitkomt. Een aanvraag voor deze extra dag doet u eveneens via het ouderportaal of de Kickertje app.

Meer informatie over ruilen van opvangdagen is terug te vinden in het document informatie en tarieven 2017